競合分析は、自社の競合他社を評価し、競争環境を理解するための重要な活動です。競合分析を通じて、競合他社の戦略、製品やサービス、マーケティングアクティビティなどを把握し、自社の競争力を向上させるための情報を収集します。以下に一般的な競合分析の手順を示します。
1. 競合他社の特定: 競合他社を特定し、分析対象の競合リストを作成します。主要な競合他社だけでなく、新興企業や代替品・代替サービスも考慮に入れます。
2. 競合他社の戦略の評価: 競合他社の戦略を評価します。これには、市場進出戦略、セグメンテーションとターゲット市場の選択、製品やサービスの特徴、価格設定、販売チャネル、マーケティングコミュニケーションなどが含まれます。
3. 製品やサービスの比較: 自社の製品やサービスと競合他社の製品やサービスを比較します。機能、品質、価格、付加価値、ブランドイメージなどを考慮し、自社の競争力や差別化ポイントを把握します。
4. マーケティング活動の比較: マーケティング活動を比較します。広告キャンペーン、販促活動、オンラインプレゼンス、ソーシャルメディア戦略などのマーケティング活動を分析し、競合他社の成功事例や失敗事例を特定します。
5. 競合優位性の評価: 競合他社の強みと弱みを評価します。これには、資源、能力、ブランドイメージ、顧客満足度、市場シェア、技術革新などが含まれます。自社の競争優位性を理解し、差別化戦略を策定するために重要です。
6. 洞察と行動計画の策定: 分析結果を基に、洞察を得て行動計画を策定します。競合他社の成功要因や失敗要因を学び、自社の戦略や戦術の改善点を特定し、競争力を向上させるための具体的なアクションを計画します。
競合分析は定期的に実施されるべきであり、競争環境や市場の変化に応じてアップデートされるべきです。ただし、競合分析は公正で合法的な手段で行うことが重要です。
